نظرات کاربران
- شنبه تا چهارشنبه 8:30-17 پنجشنبه 8:30-12:30
- info@imennet.net
بهترین روش برای ارائه خدمات پشتیبانی شبکه کامپیوتری، یک شرکت پیمانکار متخصص فناوری اطلاعات در سطح سازمانی است که همیشه در دسترس باشد و تحت یک قرارداد پشتیبانی، به سرویس دهی بپردازد.
ایمن شبکه هوشمند به عنوان شرکت پشتیبانی شبکه، زیر نظر سازمان نظام صنفی تهران، جزو شرکت های ارائه دهنده خدمات پشتیبانی شبکه های کامپیوتری برتر می باشد که با سابقه چندین ساله و رزومه عالی و همکاری با سازمان های دولتی و خصوصی بسیار زیاد، آماده ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری شبکه کامپیوتری در اقصی نقاط کشور می باشد.
اطمینان از پایداری و عملکرد بهینه، کنترل ترافیک و ازدحام ، پشتیبانی کارمندان، امنیت اطلاعات از فواید پشتیبانی سیستم های کامپیوتری سازمان شما برای بهره وری و رشد بهتر بر بستری بهینه و امن است.
به زبانی ساده، پشتیبانی شبکه یا Network Support یعنی فعالیت هایی که برای اطمینان از عملکرد درست و روان یک شبکه ی کامپیوتری انجام می شود.
این فعالیت ها شامل طیف گسترده ای از وظایف، از جمله نظارت بر شبکه کامپیوتری برای شناسایی و حل مشکلات، ارائه پشتیبانی به کاربران شبکه، نصب و پیکربندی تجهیزات شبکه و به روز رسانی نرم افزار و سیستم عامل می باشد.
پشتیبانی شبکه های کامپیوتری از کندی و قطعی شبکه، کم شدن امنیت شبکه، مشکلات وقت گیر فکس، پرینتر و …، هزینه های هنگفت خرابی های شبکه، زمان گیر بودن رفع خرابی های شبکه و … جلوگیری می کند.
برخی از مزایای کلیدی پشتیبانی شبکه برای شرکت‌ها عبارت است از:
کاهش زمان خرابی : به منظور به حداقل رساندن زمان خرابی شبکه و اطمینان از در دسترس بودن آن برای کاربران شبکه است.
بهبود عملکرد : پشتیبانی شبکه کامپیوتری به منظور بهینه‌سازی عملکرد شبکه و اطمینان از عملکرد روان آن است.
افزایش امنیت شبکه : به منظور ایمن‌سازی شبکه در برابر تهدیدات داخلی و خارجی است.
کاهش هزینه‌ها : می‌تواند به کاهش هزینه‌های مرتبط با خرابی شبکه، از دست دادن داده‌ها و حملات امنیتی کمک کند.
در واقع تمامی اقداماتی که در پشتیبانی شبکه های کامپیوتری انجام می شود به منظور حفظ عملکرد صحیح، بهینه سازی عملکرد شبکه، افزایش رضایت کاربران از خدمات ارائه شده در شبکه، نگهداری اطلاعات مهم و همچنین امنیت سایبری بیشتر برای سازمان ها می باشد.
1
مشتریان میتوانند از طریق تماس تلفنی و ایمیل مشکلات یا نیازهای خود را به شرکت اعلام کنند.
2
3
دریافت قیمت پشتیبانی و راه‌اندازی با توجه به نوع پشتیبانی و تحلیل اطلاعات می باشد.
4
دریافت پیشنویس قرارداد شامل اقداماتی است که به تهیه و ارائه یک پیشنویس قرارداد برای خدمات پشتیبانی و مناسب می‌پردازد.
5
در این مرحله مهم است که اطمینان از درک دقیق هر دو طرف از شرایط و نیازهای خود حاصل شود.
افتا، مخفف «امنیت فضای تولید و تبادل اطلاعات» یک نهاد حیاتی در فضای امنیت سایبری ایران است.
گواهینامه و مجوز افتا سندی است که توسط مرکز مدیریت راهبردی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات و نهاد ریاست جمهوری و سازمان فناوری اطلاعات برای سازمان های متقاضی صادر می شود.
شرکت ایمن شبکه هوشمند مفتخر به دریافت این مجوز در گرایش «امن سازی سامانه ها، زیرساخت ها و سرویس ها» شده است و مجاز به ارائه خدمات عملیاتی در این گرایش می باشد.
بسته به نیاز و انتظارات خود می توانید یکی از پکیج ها را انتخاب و یا یک پکیج سفارشی برای شبکه خود از طریق تماس با شماره 74391800 واحد فروش، ایجاد کنید.
در غیر این صورت می توانید اطلاعات خود را در قسمت پایین ثبت کنید تا مشاوران ما با شما تماس بگیرند.
اولین حضور فیزیکی و بازدید در خدمات تمام وقت، ساعتی، ریموت و تمامی قراردادها به صورت رایگان انجام می پذیرد.
نظارت 24/7: پشتیبانی شبکه کامپیوتری به صورت پیوسته نظارت بر شبکه را انجام می‌دهد تا به سرعت هر مشکل فنی را شناسایی و برطرف کند.
آنالیز ترافیک: مانیتورینگ حجم ترافیک شبکه و تحلیل دقیق ترافیک برای بهینه‌سازی عملکرد.
رفع مشکلات فنی: شناسایی و رفع خطاهای سخت‌افزاری و نرم‌افزاری در شبکه کامپیوتری.
به‌روزرسانی‌ها و پچ‌ها: اعمال به‌روزرسانی‌ها و پچ‌ها جهت افزایش امنیت شبکه و به‌روز بودن.
پاسخگویی به درخواست‌ها: ارائه پاسخ به سوالات و درخواست‌های فنی کاربران شبکه و مدیران شبکه.
آموزش فنی: ارائه آموزش‌های لازم به کاربران شبکه جهت استفاده بهینه از شبکه کامپیوتری.
پیشگیری از حملات: اعمال سیاست‌ها و تدابیر امنیتی برای جلوگیری از حملات سایبری.
مانیتورینگ لاگ‌ها: نظارت بر لاگ‌های امنیتی جهت تشخیص و پیگیری فعالیت‌های ناخواسته.
مدیریت تجهیزات: نگهداری شبکه، پشتیبانی و به‌روزرسانی تجهیزات شبکه مانند روترها، سوئیچ‌ها و سرورها.
تعمیرات تجهیزات: ارائه خدمات تعمیرات در صورت نیاز.
پشتیبان‌گیری: انجام فرآیند پشتیبان‌گیری دوره‌ای از اطلاعات مهم شبکه کامپیوتری.
بازیابی اطلاعات: ارائه راهکارها و فرآیندهای بازیابی اطلاعات در صورت از دست رفتن آنها.
مدیریت سرویس‌ها: ارائه خدمات مختلف شبکه از جمله ایمیل، دسترسی به اینترنت و سرویس‌های دیگر.
مدیریت کیفیت سرویس: ارائه خدمات با کیفیت و پیگیری عملکرد سرویس‌ها.
برنامه‌ریزی ظرفیت: تحلیل نیازهای ظرفیت و برنامه‌ریزی منابع بهینه.
بهینه‌سازی عملکرد: ارائه راهکارها برای بهبود و بهینه‌سازی عملکرد شبکه کامپیوتری.
قابل توجه: پکیج های فوق، برای سایت های اطراف تهران نیز انجام می شود با این تفاوت که تمامی هزینه های ایاب و ذهاب بر عهده ی کارفرما می باشد.
در گزینش یک شرکت خوب برای خدمات پشتیبانی شبکه های کامپیوتری بدون شک به تنظیم نمودن قرارداد عالی و کامل نیاز دارید. به غیر از جنبه های حقوقی قراردادها که قطعا توصیه می کنیم از یک وکیل با تجربه و مؤسسات اداری حقوقی معتمد در این حوزه مشورت بگیرید. قابل ذکر است که در قرارداد پشتیبانی شبکه حتما همه احتیاجات و امکانات مورد نیاز خود را به طور کامل و دقیق بیان کنید.
اندازه و پیچیدگی شبکه‌ها در تعرفه تعیین کننده هستند. شبکه‌های بزرگتر و پیچیده‌تر نیاز به منابع بیشتری دارند و به طبع هزینه بیشتری برای مانیتورینگ دارند.
تعرفه‌های مانیتورینگ شبکه کامپیوتری ممکن است بر اساس مدت زمان مورد نیاز برای نصب و پیکربندی نرم‌افزارها و سخت‌افزارها تعیین شوند. این عامل تاثیر دارد چرا که نصب و پیکربندی نیاز به زمان و تخصص دارد.
نوع ویژگی‌ها و سطوح خدماتی که ارائه می‌دهید نیز تأثیرگذار است. برخی از مشتریان ممکن است نیاز به خدمات پیشرفته‌تری داشته باشند که هزینه بیشتری دارد. ارائه ویژگی‌های اضافی می‌تواند به تعرفه‌ها اضافه شود.
پشتیبان شبکه به عنوان یک حلقه کلیدی در مدیریت و عملکرد شبکه‌های اطلاعاتی سازمان ها نقش دارد. وظایف اصلی پشتیبان شبکه شامل موارد زیر میشود:
نصب و پیکربندی: نصب، پیکربندی و راه‌اندازی تجهیزات شبکه از جمله روترها، سوئیچ‌ها و سرورها.
پایش و نظارت شبکه: پیگیری مداوم از عملکرد شبکه، آلارم‌ها و مسائل احتمالی با استفاده از ابزارهای نظارتی.
پشتیبانی فنی: رفع اشکالات فنی، تشخیص و رفع مشکلات اتصالات شبکه.
امنیت شبکه: اعمال و نظارت بر استانداردهای امنیتی، پیشگیری از حملات و نفوذهای امنیتی.
به‌روزرسانی و بهینه‌سازی: به‌روزرسانی نرم‌افزارها و بهینه‌سازی تنظیمات شبکه به منظور بهبود عملکرد و افزایش کارایی.
پشتیبانی از کاربران شبکه: ارائه پشتیبانی فنی به کاربران شبکه، حل مشکلات کاربری و ارائه آموزش‌های مرتبط.
مدیریت پهنای باند: نظارت بر میزان استفاده از پهنای باند و مدیریت منابع شبکه برای جلوگیری از تداخل‌ها و کاهش تاخیرها.
پیش‌بینی و طراحی افزونگی: تجزیه و تحلیل نیازهای آینده و طراحی تغییرات و افزونگی‌های موردنیاز بر اساس رشد سازمان.
در صورتی که امکان مراجعه حضوری برای شما مقدور نباشد می توانید به صورت اینترنتی، از خدمات آنلاین شبکه استفاده کنید. کارشناسان ما در ایمن نت با تکیه بر تجربیات کسب شده در پروژه های قبلی خود به همراه دانش فنی خود می توانند در زمینه اجرا، طراحی و همچنین پیاده سازی شبکه کامپیوتری شما را راهنمایی کنند.
خدمات مشاوره تلفنی این مجموعه نیز برای رفع ایرادات فنی جزیی در سیستم شبکه به کار برده می شوند. به همین خاطر مشتریان در سریع ترین زمان ممکن ایرادات فنی موجود را برطرف کرده و از سیستم کنترل دسترسی شبکه موجود، بهترین استفاده را خواهند داشت.
خدمات حضوری شرکت پشتیبانی شبکه ایمن نت نیز از مزایای بی شماری برای مشتریان برخوردار است. شما می توانید در هر مکان و محدوده جغرافیایی تنها با یک تماس با کارشناسان این مجموعه و اعلام مشکلات موجود از این خدمات در محل اجرای شبکه خود بهره ببرید.
شرکت ایمن شبکه هوشمند با تجربه 18 ساله و استفاده از برترین کارشناسان و متخصصان شبکه به عنوان یک شرکت پیمانکار خدمات شبکه آماده همکاری با سازمان ها، ارگانی های دولتی، شرکت های کوچک و بزرگ در زمینه پشتیبانی شبکه می باشد.
جهت دریافت مشاوره توسط کارشناسان فنی ایمن نت لطفا اطلاعات زیر را تکمیل نمایید:
"الزامی" indicates required fields
ما کلیه خدمات مربوط به شبکه کامپیوتری را از صفر تا صد به مشتریان خود ارائه می کنیم تا مدیران شرکت دیگر هیچ وقتی را بابت امور انفورماتیک و کامپیوتر نگذارند و همه چیز به صورت خودکار و طبق برنامه ریزی های انجام شده پیش برود.
ما کلیه خدمات مربوط به شبکه کامپیوتری را از صفر تا صد به مشتریان خود ارائه می کنیم تا مدیران شرکت دیگر هیچ وقتی را بابت امور انفورماتیک و کامپیوتر نگذارند و همه چیز به صورت خودکار و طبق برنامه ریزی های انجام شده پیش برود.
تعیین قیمت برای قرارداد پشتیبانی شبکه به پکیچ های از پیش تعیین شده غیر حرفه ای و نا ممکن است. چرا که شبکه های کامپیوتری بسته به کارایی که مجموعه مورد نظر دارد، تجهیزات و امکانات و ویژگی‌ها و نیازهای خود را دارد که حتما باید قبل از ارائه قیمت بررسی شود. پس از بازدید از مجموعه شما، بررسی و گفت‌وگو با کارفرما صورت با نگاه به عوامل بالا می توان تعرفه قرارداد پشتیبانی شبکه برای یک مجموعه را اعلام نمود.
از مزیت های کار کردن با اشخاص حقوقی رعایت اصول و طبقه بندی اطلاعات می باشد که ما به شما در قبال آن ها تعهد می دهیم و حتی کارشناسان ما به جز سر پرست آن واحد به بسیاری از اطلاعات و رمز های عبور مهم و حساس دسترسی ندارند.
شماره تماس کارشناس شبکه در اختیار شما قرار میگیرد تا اگر خارج از ساعات اداری هم مشکلی پیش آمد بتوانید به سرعت به کارشناس دسترسی داشته باشید و در کمترین زمان مشکل حل شود.
این سرویس به عنوان خدمات ۲۴×۷ شناخته شده و امری ضروری در دریافت پشتیبانی شبکه است.
بسته به پروژه و نیاز مشتری ابتدا به مراجعه حضوری برای بستر سازی ارتباط ریموت در یک یا چند جلسه احتیاج است اما به محض آماده سازی این بستر برای ارتباط از راه دور آماده ارائه ی خدمات به صورت ریموت می باشیم.
بر اساس شرایط و اسکیل پروژه افراد کارشناس به صورت مجزا برای ارائه خدمات مجزا مراجعه می‌کنندو
در شرکت ایمن شبکه هوشمند سه نوع کارشناس با وظایف مختلف حضور دارند و وظایف مربوط به خود را انجام می دهند که باعث تسریع و اثربخشی در کار می شود.
در ابتدا به صورت تلفنی و یا حضوری مشاوره رایگان صورت میگیرد پس از نیاز سنجی درخواست شما از طریق همکاران فنی و یا به طور مستقیم از طریق مشتری به واحد فروش ارجاع داده میشود و واحد فروش برای هماهنگی با شما در ارتباط خواهند بود.
پس از عقد قرارداد گروهی تشکیل میشود که کلیه کارشناسان فنی و فروش در آن حضور دارند و کاربران میتوانند درخواست و یا مشکلات خود را در گروه و یا با شماره گیری داخلی مستقیم کارشناس مورد نظر اعلام کند تا کارشناسان ما جهت رفع مشکل یا درخواست اقدام کنند.
از طریق ارتباط مستقیم با نماینده شرکت در قرارداد شما به وسیله تماس تلفنی هماهنگی‌های لازم جهت تغییر در قرارداد انجام خواهد شد.
